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酒店预订常见问题
Q：现在网上骗子那么多，我对预先汇款有点担心，会不会到时出现汇款了没能入住的情况？
A：“我爱旅行网”是律属于海南春秋旅行社有限公司旗下的网站。我们公司位于海口市最繁华的商业圈地---国贸路，实力雄厚，不仅是全国旅行社双百强企业，
更是海南旅游局指定“诚信推广社”，在旅游界有良好的信誉与口碑。您可以查看“集团在线”了解我们公司。如果出现汇了款却没帮预订的情况，欢迎直接拨打海南省旅游局投诉电话对我社提出投诉。
Q：我到酒店时酒店前台说没有我的预订时怎么办？
A：您通过520trip预订了此家酒店，并得到我司的确认，酒店前台就会有您的订单。您可以用订单上的名字和订单号查询，如果还是没有，您可以与您的客服代表（我们要求客服人员留下她的直线电话或者是移动电话号码）或者我们的预订中心联系，电话：800-876-8806，由我们与酒店联系为您解决问题。
Q：我有事要取消已预订的酒店怎么办？
A：您可以与您的客户代表或者我们的预订中心联系，由我们为您做更改。您需要承担可能由此产生的损失。
Q：入住酒店时应注意的问题！
A：您应以预订时登记的客人名字来办理入住手续，也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。
Q：我想在酒店再多住几天怎么办？
A：您只要通知您的客服代表或者我们的预订中心就可以了。
Q：到达酒店后怎样得到预订的房间？
A：在总台报入住人的名字拿房就行了。酒店确认后会给您提供所预订的房间（如果有出入，请联系您的客户代表或者我司预订中心：800-876-8806）。
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